Step By Step

突破老舊商業的障礙

■ 讓大型企業「突然消去」的想法 ■

我們討論許多五年後的現象，但是看不見的新大陸，無時無刻不在進行開拓，相信你們也了解到，淘汰也是以飛快的速度進行著。

看不見的新大陸以飛快的速度進行變化。不能適應這種變化的企業，即便是大型而優良的企業也會「突然消失」。

在這個時代，企業當中的人被要求的是：要具備能夠產生突破既有價值觀的思考能力，換句話說就是，具備在商場上的突破能力與開拓者的思考邏輯。不侷限於舊有的價值觀，藉由將自己所產生的構想和預知性，活用在新的事業與社會的系統改革中，我們需要這樣的邏輯思考能力。

■ 可能性就存在於看不到的地方 ■

如同淘兒音樂被線上音樂販賣網站所取代一樣，照相用軟片也被數位相機取代，這個產業中的世界最大企業伊士曼．柯達也正在急速的業績滑落中茍延殘喘。如此的變化，在某種意義上，雖然是在眼睛所及之處發生的情形，但是考慮到社會的變革和商業機會時，千萬不要忘記，在看不見的地方廣布著更大的可能性。

■ 考慮「十倍的效果」■

要產生出如此大的商機，事實上非常簡單。將之前所利用的發想方法和預知性做「可不可能產生十倍的方法呢？」的思考就可以了。不要去考慮一點二倍或是一點五倍程度的事情，又不是在降低成本，一定要考慮十倍、二十倍，甚至三十倍；或者是，接下來要讓保全公司消失、把佳能(Canon)當做下游廠商來使喚，還是如何才能擊敗新力等等，進行像這樣的發想方式。來吧! 讓我們邁向荒野

■ 看不見大陸的四個空間 ■

『實體經濟』

是一個從以前舊有世界以來，就持續存在的空間。雖然我們已經進步到量子力學的時代，但仍需利用重力的思考方式，所以這個空間絕對不會消失。但是，這個空間會急速變得愈來愈狹隘。

『無國界經濟』

這是一個所有的事物，均能跨越國界而自由交錯往來的空間，所有的企業無國籍化，得以跨越國界自由從事企業活動，金錢、人與物也可以跨越國界自由流通，而且這個無國界空間的居民，也不會受侷限於國家國民的框框中。

『網際網路經濟』

全世界擁有網址的人約有八億人口，並且持續激增當中。我把這些人稱之為網際網路社會的居民(cyber light)。他們的共同特色是準備就緒；也就是說，全世界已經有八億人口，將他們的狀態調整到，可以直接存取全世界的資訊，並且蓄勢待發地齊聲說「I am ready」！

『倍率經濟』

要了解這個空間說不一定有些困難。這是一個可以藉由自己資本的一百倍，借入價值一千倍的資金來運作，如此進行倍率(multiple)力量的一個經濟空間。例如，導致全世界各地引發通貨危機的避險基金(hedge fund)，就是容易理解的例行。

■ 絕佳的機會即將到來 ■

不要害怕，放手去做吧！

從現在起，不要受限於過去的事物，「想到新的事物」、「接觸到新事物」、「想到以往所沒有的新做法」或是「將以前所沒有的東西，做為服務來提供」的這些人，將會取得勝利。

接下來，不進行改革的領域，應該幾乎不存在了，所有的事物將會急速地進行改變。因此想要發明新事物的人，或是想要嘗試之前所沒有的企業型態，對於這些有意願的年輕朋友們，現在絕對是最佳時機。

可以突破的人和突破不了的人之間的最大差異，總而言之，就是碰到自己還沒有遇到過的經驗時，是逃避躲開還是選擇旁路，還是想說「不管如何先踏入再說，說不定會有些什麼」的差異。因為從一開始，就可以看到成功之路的人，在現今的世界中是不存在。

你會選擇想成為什麼樣的人？會選擇哪一條道路？我所強調的是，沿著你所選擇的道路，從頭開始做體力的訓練；吃的方面，也必須要符合你所選擇的而有所調整。當然，所謂的吃方面，是指應該要如何攝取知識層面的養份。

■ 每天要磨亮「頭腦」這把槍 ■

每天都是訓練，和某人碰面也要有一決勝負的心理準備，隨時都要求做到盡心盡力。若能將此養成為平日的生活態度，一定有一天能成為一名神槍手。

在商場的世界裡，槍就是你的頭腦。唯有確實實踐每天的例行訓練，才能於新世界中展露頭腳。

■ 專訪 ■

你必須深入觀察某個現象，真正瞭解背後的成因，看到「運作中的力量」(force at work)。我要求學生做的一件事，就是不只要觀察現象，還要真正瞭解在這些現象背後運作的力量，判斷其根據，才能知道這些現象是會持續發展，還是會轉變。

我認為培養獨立思考的能力，或解決問題的能力，也就是本書的主題，教人在遇到棘手的情境時應該如何應對，如何找出問題所在，並找出解決問題的辦法，下一步該採取什麼樣的行動。

靠自己找出的答案，才能夠靠自己的能力去執行，一個問題不是只有一個答案，或一種解決辦法。

本書的目的不僅是一本參考書，這本書不會給你現成的解答，而是期望你能培養深入思考的習慣，有勇氣花時間靠自己找出答案，而且要在生活中常常練習，做個一千次，也許兩千次之後，才能進入你的體內，深入你的基因，培養靠自己思考自己專屬解答的習慣；這就是這本書的目的。

你必須創造出一個環境，和朋友及同事一起，長期處在批判思考的氣氛中。

商業免不了風險，只有少數幸運兒得以成功；這些幸運的成功人士往往有正確的願景、靈敏的直覺，也許還有上天保佑，坐享天時地利。所以我說，現在做生意並沒有比以前困難，只是成功的商業型態不同。

成功的人，有想像力、有願景，持續努力發揮執行力，抓住了數十億的商機。

必須具備全球競爭力，才能維持成功不墜。

■ 謙遜的態度 ■

過去的教育只製造對他人的成見，所以我們必須按下「歸零」，消除所有成見，重新學習，吸收每一件新事物時，都用自己的眼睛、耳朵，用心觀察，我認為這正是我們所需要的。這就是所謂的unlearn(忘記過去所學)。

Unlearn，是一個非常困難的過程，尤其是在學校表現好的人，因為在大學或中學拿到好成績之後，會覺得自己有能力在社會上成功，但成績不是成功的保證。