Step By Step

線性思考行不通

＊　科學的方法　＊

例：「天空是藍色的」?

 藉由詢問「為什麼？」，可以讓我們的思考朝有答案的方向前進。

＊　複雜系經濟　＊

    所有的事情一定有它的原因，因此在現今這個世界所有的一切，就算原因相同，所造成的結果卻不盡量相同。(非線性的本質)
   
    所謂線性思考，是套用公式，就一定會得到正確答案的直線式思考方法，但是在非線性及複雜系理論的世界裡，只要初期條件稍稍有些許的不同，結果就會變得無法預測。

    現今的世界就是這種狀況，在無國境的世界中，經濟讓全世界緊密相連，因此當一個商人，動用自己資金之百倍、千倍之倍數(multiple)的資金時，就會對世界經濟有所影響。也就是說，能夠影響經濟動向的，不是只有國家政策決定者，連商人也具有這種力量。

    因此，金錢的流通並不是任何一個國家可以決定的。因為數目非常龐大的金融是以極大的速度在全世界流動。凱因斯經濟學認為，在「閉鎖經濟」的體制下，不但可以決定國內的供需，還可以決定利息、貨幣供給量(Money Supply)。但是這是過去的經濟，現在這個時代完全不一樣了。在經濟的問題中有數百個變數，而且時間的函數隨時隨地都在變化，所以答案絕對是複數的。因此，我們必須在這沒有正確答案當中，去推測經濟的動向。

    在複雜的世界裡，我們可以找到非常多的因素及數字作為證據。如果採用金字塔型構成法，再用邏輯思考路徑做科學分析的話，當你面對「今後經濟的動向」、「我們的經濟何時才能真正復甦」等等問題時，就可以回答「應該朝這個方向改變」、「大概就是這個時期」。

＊　跳脫出體制　＊

    新經濟是一個複雜系的世界，我們不可能將其模式化。所以把過去的經濟學稍做調整後所產生的體制、數學公式等等都不管用。

    隨著這些物理現象(金流狀況、顧客購買心理..等)的累計、證據的累計，所有問體一定會有答案。因此在新經濟的世界中，最重要的不是要套用過去的常識，而是觀察現在所發生的各種事情。如：在現實的社會裡，某人買了某樣東西，都應該有其購買的理由，如果沒有任何理由就買的話，就只有兩種可能：1.是每一家超商都賣這項商品。2.是常去的那家店計只賣這項商品。

    所有的問題都應有其原因所在，能夠完全的理解其原因，就可以找說明的部份以及無法說明的部份。

為沒答案的問題尋找答案

＊　填鴨式教育的界限　＊

    從部份社會實例來看，為什麼一些沒有去上學的人卻反而在社會上成功，我們必須去思考，是不是學校的教育跟不上現實價值觀的改變。學校就用這套落後的價值，為國家教育一批批對二十一世紀最不管用的學生。現在在學校越認真學習的孩子，越容易與時代脫節，因為現在已進入一個沒有答案的複雜時代，由於前提不同，就算學習凱因斯經濟學也是沒有用的。總之，現在時代最需要的，不是填鴨式教育，也不是在有答案之下受教育，而是讓孩子學習去問「為什麼？」

＊　忠於「想做的事情」　＊

    作者本人絕對不會因為「大家都這樣」就動手，也絕不會去迎合自己所不能接受的事。在學校能拿到九十分的成績是比較放心，但是忠於自己想做的事情，跟在學校拿九十分的成績是沒有關係的。因為要做到自己都能夠認同，必須克服無數的難題，所以在這一條路，是不允許有任何的妥協與驕縱的。

    忠於自己、能夠找出屬於自己的答案的人的生命力，比起已經習慣有人告訴他們答案的人，一定更為強韌，因為他們具有能夠生存下來的通融性。

＊　「學術派營生者」下，「街頭營生者」上　＊

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    相對於學校的優質生「學術派營生者」(Academic Smart)，像他們這種在工作現場，透過實踐而學習工作技巧而成功的人，我們稱之為「街頭營生者」(Street Smart)。

    現在的世界，是一個沒有答案、不需要工作手冊的世界，敏感的人已經開始朝著這個方向運轉了。被舊有的價值觀所束縛的人，和能夠創造新價值觀的人，將被明顯的區隔開來。

    例：像電玩，就是要享受隨遊戲的展開所帶來不安和興奮，結果有的人卻偏偏跑去買攻略本來破解遊戲。這些人無法一邊享受遊戲，一邊編造屬於自己的攻略法，其實這種人等於從一開始就放棄了，他們不但死記攻略本上的技巧，如果後面有答案，他們也會先看答案。這種人進入社會後，對社會一點用都沒有。因為這種人不給他答案，他就什麼都不會，碰到沒有答案的狀況，更會製造恐慌。

＊　北歐強大的秘密　＊

    這些國家禁用「teach(教)」一詞。因為「教」是以有答案為前提，這些國家用的是「learn(學習)」。到了丹麥，丹麥人說：「當全班二十五個人都寫不一樣的答案時，才是最棒的。」他們的基本教育方針是讓孩子學習思考。
   
    所以教科書上寫著「學校沒有教答案的權利，支援孩子學習的權利才是學校的功能。」，學習應該是教導孩子「如何使用」。北歐的學生透過這種學校教育，了解現代是一個具有複雜體系的世界，更清楚自己應該怎麼做才能嶄露頭角。就算沒有答案，也會自己提出假設，並反覆求證，直到找出答案。

＊　應該考的是「思考模式」而不是知識　＊

   
    區分兩種人：1.沒有足夠的證據，就無法得到結論的人；2.只有一小部份證據，卻可以得到結論的人。麥肯錫重視的是如何才能導出結論，而不是知識的有無。因為懂得思考方法的人，能夠順利勝任經營管理顧問工作的可能性較高，所以重要的是基本思考路徑，而不是知識。

＊　先說前提，才說對策　＊

   
如果要你出差到「坦桑尼亞」，你該帶些什麼？

   
    Ex1.「字典、水桶、麵包、錢…」

    Ex2. 「如果前提是能夠帶錢的話，在當地可以買得到的東西，我會暫時不帶…」

    就算不清楚出差的位置，卻能夠「以假設前提進行回答」的人，在主考官告知「其位置…」之後，可以立刻改變回答內容說：「那麼，我會這麼準備…」事實上前提正確與否，只要有地圖，馬上就可以知道，所以就算不知道也沒關係。

   
    具有「有前提就有結論」思考模式的人，任何時候都不會陷入恐慌。因為就算前提有變，還是能導出不一樣的結論，這種人不僅能夠勝任麥肯錫的工作，相信其他的工作也一樣能夠勝任愉快。

＊　「儲蓄智慧」的方法 　＊

   
    訓練自己常常保持求知的好奇心是非常重要的，如果只是思考別人所給予的題目，其實並不是真正地在思考事情。一個擁有求知好奇心的人，將會獲得夠多報紙、網路所無法提供的有去情報。

    可能有人會認為「獲得用不到的知識有什麼用？」但是人類在極限狀況下，到底會做什麼判斷？會做什麼努力？卻可以透過這種一問一的方式，讓自己動腦思考：如果是自己碰到突發狀況該怎麼辦 ?所謂「思考」，不外乎就是替自己「儲備智慧」。

＊　投資自己，很簡單　＊

   
    不要把時間用在半途而廢的事情上。自我充實要有目標，有系統，有決心。

＊　生活簡單才能思考　＊

   
    應該思考的事情，我會徹底思考；對於不太需要思考的事情，我會儘量減少思考的時間，而且絕不沒事自尋煩惱。

    把定型化的事情和不能定型化的事情，區分得清清楚楚。生活中，只要是可以定型化的事情，一律定型化。

    把需要思考的事情集中思考，不需要思考的事情就不要想。千萬不要本末倒置，想一些煩惱，白白浪費訓練邏輯思考的時間。